Version 1.0 · Gäller från 2026-09-22
Boknings- och avbokningsvillkor
Här hittar du information om bokning, betalning, avbokning och ombokning av utbildningar hos RealAkademin. Vi rekommenderar att du läser villkoren innan du bokar din utbildning.
Bokning och betalning
En bokning är bindande när den har bekräftats av RealAkademin.
Betalning sker enligt de betalningsalternativ och betalningsvillkor som anges vid bokningen eller på fakturan. Vid fakturering ska betalning ske senast på angivet förfallodatum.
Deltagarens plats är personlig. Överlåtelse av kursplats till annan behörig deltagare kan godkännas efter skriftlig kontakt med RealAkademin.
Avbokning
Avbokning ska alltid ske skriftligen. Följande avbokningsvillkor gäller:
Avbokningsregler i korthet
- 30+ dagarMer än 30 dagar före kursstart: återbetalning av kursavgiften med avdrag för en administrativ avgift om 10 %.
- 14–30 dagar14–30 dagar före kursstart: 50 % av kursavgiften återbetalas.
- < 14 dagarMindre än 14 dagar före kursstart: ingen återbetalning.
- UteblivenVid utebliven närvaro eller avbruten kurs: ingen återbetalning.
Om deltagaren inte kan närvara kan RealAkademin, efter individuell bedömning och i mån av plats, erbjuda möjlighet att delta vid ett senare kurstillfälle. Detta är ingen automatisk rättighet.
Byte av deltagare
Kursplatsen kan efter godkännande från RealAkademin överlåtas till en annan person som uppfyller utbildningens behörighetskrav.
Begäran ska göras skriftligen före kursstart.
Ångerrätt vid distansavtal
Om bokningen görs av en konsument på distans gäller som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
Om utbildningen ska påbörjas innan ångerfristen har löpt ut ska bokningsflödet, när det är tillämpligt, inhämta nödvändigt uttryckligt samtycke från deltagaren.
För bokningar som görs av företag eller inom ramen för näringsverksamhet gäller inte konsumentens lagstadgade ångerrätt.
Sjukdom och andra förhinder
Sjukdom eller andra personliga förhinder innebär inte automatiskt rätt till återbetalning.
RealAkademin kan efter individuell bedömning erbjuda ombokning till ett senare kurstillfälle och eventuell mellanskillnad eller administrativa kostnader kan tillkomma.
Avbruten utbildning
Om en deltagare väljer att avbryta en påbörjad utbildning återbetalas inte kursavgiften.
Om utbildningen består av flera moment, exempelvis teori, auskultation och praktisk träning, innebär genomförande av endast delar av utbildningen inte rätt till diplom för hela utbildningen.
Diplom utfärdas när de moment och krav som RealAkademin fastställt för utbildningen är genomförda.
Inställd eller flyttad utbildning
RealAkademin förbehåller sig rätten att flytta eller ställa in en utbildning vid exempelvis sjukdom hos kursledare, för få deltagare eller andra omständigheter som gör att utbildningen inte rimligen kan genomföras som planerat.
Vid inställd utbildning erbjuds deltagaren ombokning till nytt kurstillfälle eller återbetalning av erlagd kursavgift.
RealAkademin ansvarar inte för indirekta kostnader såsom resa, hotell eller förlorad arbetsinkomst i den utsträckning detta är förenligt med tvingande lag.
Behörighetskrav
Vissa av RealAkademins utbildningar riktar sig uteslutande till legitimerad sjukvårdspersonal.
När detta anges för kursen ansvarar deltagaren för att uppfylla behörighetskraven och lämna korrekta uppgifter om sin legitimation.
RealAkademin har rätt att neka deltagande i praktiska moment om deltagaren inte uppfyller angivna behörighetskrav.
Kontakt
Avbokning, ombokning och frågor om bokningsvillkoren ska ske via RealAkademins officiella kontaktuppgifter:
RealAkademin
E-post: info@realkliniken.se
Telefon: +46(0)8 777 08 55
Besöksadress: Frejgatan 58, 113 26 Stockholm